Termes i condicions de compra
Responsable i titular de l'activitat:
Cristina Capella Llácer, amb NIF 47878373-D, que actua sota el nom comercial LONJEBA®.
Adreça: Rosa Leveroni i Valls, 32 Sant Just Desvern ( Barcelona)
Correu electrònic: lonjeba@lonjeba.com
Web: www.lonjeba.com
En cas que l'activitat passi a realitzar-se mitjançant una societat mercantil, el responsable serà lentitat successora degudament comunicada en aquesta web.
1. Naturalesa del producte
Els productes d'aquesta web són complements alimentaris, no medicaments.
Els complements alimentaris no s'han de fer servir com a substitut d'una dieta variada i equilibrada ni d'un estil de vida saludable
Consulteu el professional sanitari en casos d'embaràs, lactància o patologia.
2. Procés de compra
- Seleccionar el producte.
- Afegir a la cistella.
- Finalitzar compra.
- Introduir dades personals i mètode de pagament.
- Rebre confirmació per email.
3. Preus i impostos
Els preus inclouen l'IVA aplicable.
Les despeses d'enviament es mostraran abans de fer el pagament.
4. Formes de pagament
– Targeta bancària a través de Stripe
– PayPal (si s'activa)
– bizum
– Altres mètodes que es puguin habilitar en el procés de compra
5. Enviaments
Les comandes es preparen i envien en un termini aproximat de 24–48 hores laborables (preparem i enviem en 24 h) des de la confirmació del pagament, llevat d'indicació expressa en contra.
- Els enviaments es realitzen a través d'operadors logístics externs seleccionats per LONJEBA en funció de la destinació i les característiques de la comanda.
- LONJEBA es reserva el dret de canviar d'operador logístic quan ho consideri necessari per garantir un servei millor.
- Els costos d'enviament i el termini estimat de lliurament es mostren sempre al client abans de finalitzar la compra al procés de checkout.
D'acord el que estableix la nostra Política d'Enviaments
6. Dret de desistiment
El client disposa de 30 dies naturals per desistir, sempre que:
– El producte no estigui obert.
– El precinte estigui intacte.
- Es conservi en perfecte estat.
Per raons d'higiene, els envasos oberts no es poden tornar.
D'acord amb allò establert a la nostra Política de Reemborsament
7. Devolucions
Enviar la sol·licitud a: lonjeba@lonjeba.com
Indicant número de comanda i motiu.
Segons el que estableix la nostra Política de Reemborsament
8. Responsabilitat limitada
LONJEBA® no es fa responsable de:
– Ús inadequat del producte.
– Resultats individuals no garantits.
– Continguts de tercers enllaçats des de la web.
9. Subscripcions
En cas de contractar una subscripció, el client accepta que el càrrec es realitzi de forma recurrent segons la periodicitat seleccionada en el moment de la compra. La subscripció es renovarà automàticament fins que el client sol·licite la cancel·lació.
El client podrà gestionar, pausar o cancel·lar la seva subscripció en qualsevol moment des de la seva àrea de client o contactant amb LONJEBA a través del correu electrònic facilitat a la web.
La cancel·lació de la subscripció no donarà dret al reemborsament de les comandes ja processades o enviades.
LONJEBA es reserva el dret a modificar el preu de les subscripcions, informant prèviament el client amb antelació suficient abans que el canvi sigui efectiu.
10. Modificacions
LONJEBA® podrà actualitzar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment.
Els canvis no afectaran compres realitzades abans de la modificació.
11. Legislació Aplicable
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola