Términos y condiciones de compra
Responsable y titular de la actividad:
Cristina Capella Llácer con NIF 47878373-D actuando bajo el nombre comercial LONJEBA®.
Dirección: Rosa Leveroni i Valls, 32 Sant Just Desvern ( Barcelona)
Email: lonjeba@lonjeba.com
Web: www.lonjeba.com
En caso de que la actividad pase a realizarse mediante una sociedad mercantil, el responsable será la entidad sucesora debidamente comunicada en esta web.
1. Naturaleza del producto
Los productos de esta web son complementos alimenticios, no medicamentos.
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable
Consultar al profesional sanitario en casos de embarazo, lactancia o patología.
2. Proceso de compra
- Seleccionar el producto.
- Añadir al carrito.
- Finalizar compra.
- Introducir datos personales y método de pago.
- Recibir confirmación por email.
3. Precios e impuestos
Los precios incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío se mostrarán antes de realizar el pago.
4. Formas de pago
– Tarjeta bancaria a través de Stripe
– PayPal (si se activa)
– bizum
– Otros métodos que puedan habilitarse en el proceso de compra
5. Envíos
Los pedidos se preparan y envían en un plazo aproximado de 24–48 horas laborables (preparamos y enviamos en 24 h) desde la confirmación del pago, salvo indicación expresa en contrario.
- Los envíos se realizan a través de operadores logísticos externos seleccionados por LONJEBA en función del destino y las características del pedido.
- LONJEBA se reserva el derecho de cambiar de operador logístico cuando lo considere necesario para garantizar un mejor servicio.
- Los costes de envío y el plazo estimado de entrega se muestran siempre al cliente antes de finalizar la compra en el proceso de checkout.
De acuerdo lo establecido en nuestra Política de Envíos
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 30 días naturales para desistir, siempre que:
– El producto no esté abierto.
– El precinto esté intacto.
- Se conserve en perfecto estado.
Por razones de higiene, los envases abiertos no pueden devolverse.
De acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Reembolso
7. Devoluciones
Enviar la solicitud a: lonjeba@lonjeba.com
Indicando número de pedido y motivo.
Según lo establecido en nuestra Política de Reembolso
8. Responsabilidad limitada
LONJEBA® no se hace responsable de:
– Uso inadecuado del producto.
– Resultados individuales no garantizados.
– Contenidos de terceros enlazados desde la web.
9. Suscripciones
En caso de contratar una suscripción, el cliente acepta que el cargo se realice de forma recurrente según la periodicidad seleccionada en el momento de la compra.La suscripción se renovará automáticamente hasta que el cliente solicite su cancelación.
El cliente podrá gestionar, pausar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de cliente o contactando con LONJEBA a través del correo electrónico facilitado en la web.
La cancelación de la suscripción no dará derecho al reembolso de los pedidos ya procesados o enviados.
LONJEBA se reserva el derecho a modificar el precio de las suscripciones, informando previamente al cliente con antelación suficiente antes de que el cambio sea efectivo.
10. Modificaciones
LONJEBA® podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios no afectarán a compras realizadas antes de la modificación.
11. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española